インターネットの開通

1.インターネット無料物件について

インターネットの提供方式によってお問い合わせ先が異なります。
お住まいの物件に導入しているインターネット回線をご確認のうえ、
該当するお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

なお、お住まいの物件に導入しているインターネット回線については、
鍵渡しの際にお渡ししております【新入居のご案内】に記載をしております。

新入居のご案内】1枚目の「その他のお知らせ」欄(※1)、
もしくは、2枚目の「インターネット設備に関するお問い合わせ」欄(※2)
をご確認ください。

インターネットに関するお問い合わせ先一覧

・インターネット マイフラッツシステム
 TEL. 0120-207-009
 ※電話受付時間/10:00~17:00 定休日/日曜日・祝日

・つなぐコミニケーションズ(UCOM)
 TEL. 0120-359-841
 ※電話受付時間/9:00~21:00 (年中無休)

・J:COM
 TEL. 0120-989-989
 ※電話受付時間/9:00~18:00 (年中無休)

・ファイバーゲート
 TEL. 0120-988-660
 ※電話受付時間/10:00~20:00(平日)
         10:00~17:00(土日祝)

・イーブロードコミュニケーションズ(e-Broad)
 TEL. 0120-333-645
 ※電話受付時間/24時間365日

・ブロードエンタープライズ(B-CUBIC)
 TEL. 0120-615-919

2.インターネット個別契約が必要な場合

■ 個別契約について
建物の設備状況により、利用可能な回線が制限される場合があります。
事前に各回線業者へご確認ください。
※ご希望の回線が導入できない場合があります

■ 開通工事について
回線の種類によっては、開通工事が必要となる場合があります。

・工事日程は入居者様にて調整をお願いいたします。(入居前の開通工事はできません)
 ※工事内容によっては立会いが必要となります

・工事内容(建物に穴あけや金具の取付等)によっては、事前に家主様又は建物管理会社の承諾が必要な場合があります。
 ※承諾が無ければ開通工事はできません。

■ 工事費・月額費用について
インターネットに関する費用(初期費用・月額料金等)は、ご入居者様の負担です。

・解約・退去時の注意
 ご入居者様で契約されたインターネット回線は、
 退去時までに必ずご自身で解約手続きを行ってください。

・解約忘れによる料金発生にはご注意ください。

撤去工事が必要な場合は、退去日までに完了をお願いいたします。